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ECHTFREIBURGCARD-2

die ECHT FREIBURGCARD
Gemeinsam für ECHT FREIBURG

herzlich Willkommen im InfoPortal!

Wir möchten Sie gerne als neuen Partner der ECHT FREIBURGCARD & App gewinnen! Informieren Sie sich hier über sämtliche Funktionen und Konditionen und schließen Sie Ihren Partnervertrag ab.

Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten!

  • Karte & App
  • Gutschein
  • Bonus
  • Mitarbeiterbenefit

Eine Karte, unbegrenzte Möglichkeiten

Jeder kann mitmachen: Händler, Gastronomen, Dienstleister und Freizeiteinrichtungen aus Freiburg im Breisgau sowie Arbeitgeber aus der ganzen Region.

Das kann die ECHT FREIBURG CARD

  • Gutschein: Sie wird mit Guthaben beladen, verschenkt und bei den Akzeptanzpartnern eingelöst.
  • Bonus: Akzeptanzpartner können Kunden Cashback auf Einkäufe geben.
  • Mitarbeiterbenefit: Arbeitgeber buchen Angestellten steuerfreie Sachbezüge auf die ECHT FREIBURG CARD.

Mit der ECHT FREIBURG CARD & App schaffen wir einen zeitgemäßen Zugang zu unserer Innenstadt. Damit stärken wir den lokalen Handel, erleichtern unseren Bürgerinnen und Bürgern den Alltag und machen Freiburg im Breisgau ein Stück moderner und erlebbarer.

Dajana Unold
Stadtinitiative Gemeinsam Freiburg e.V.

Mehr Sichtbarkeit Mit der ECHT FREIBURG CARD App

Als Akzeptanzpartner der ECHT FREIBURG CARD erhalten Sie dauerhafte Sichtbarkeit in der App – ohne zusätzliche Kosten. Gestalten Sie Ihre eigene Detailseite mit Logo, Öffnungszeiten, Bildern und mehr.

Partnerübersicht

Machen Sie Ihren Betrieb und Ihr Angebot für alle sichtbar und erreichen Sie völlig neue Kundengruppen.

Vorteilsaktionen

Ihre Aktionen erscheinen prominent auf dem Startbildschirm und maximieren Ihre Sichtbarkeit.

Stadtleben

Die ECHT FREIBURG CARD App informiert über das ganze Stadtleben und lenkt Aufmerksamkeit auf Ihr Angebot.

MY Wallet

Kunden hinterlegen ihre ECHT FREIBURG CARD in der App. Schnell geöffnet, sofort einsatzbereit und geschützt vor Verlust.

APP_Mockups_4-Screens_Freiburg_2025_01

Diese Partner sind schon dabei

  • Alle anzeigen
  • Auto & Tanken (1)
  • Blumen & Geschenke (14)
  • Bücher & Zeitungen (6)
  • Dienstleistung (16)
  • Drogerie (3)
  • Einrichtung & Wohnen (10)
  • Elektronik & Technik (4)
  • Freizeit & Urlaub (12)
  • Friseur & Kosmetik (6)
  • Gastronomie (12)
  • Handwerk (10)
  • Lebensmittel (8)
  • Mode & Schuhe & Schmuck (29)
  • Schreibwaren & Spielzeug (7)
  • Sonstiges (20)
  • Sport & Gesundheit (11)
ADAC Südbaden e.V. Logo
ADAC Südbaden e.V.
AlphaFlor Blumen&Pflanzen-Kultur Logo
AlphaFlor Blumen&Pflanzen-Kultur
Apotheke am Theater Logo
Apotheke am Theater
Atelier Seilnacht Logo
Atelier Seilnacht
Badischer Verlag GmbH & Co.KG Logo
Badischer Verlag GmbH & Co.KG
Bernd Wolf Store Freiburg Logo
Bernd Wolf Store Freiburg
Blickfang Fair Fashion Concept Store Logo
Blickfang Fair Fashion Concept Store
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Boardshop BF GmbH
Freiburger BierQuelle (FBQ) Logo
Freiburger BierQuelle (FBQ)
Buchhandlung Rombach GmbH am Campus Logo
Buchhandlung Rombach GmbH am Campus
Buchhandlung Rombach GmbH Logo
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Karl Bochmann City Optik Logo
Karl Bochmann City Optik
Craftbeer Lodge Logo
Craftbeer Lodge
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Cult - Malibu
Cult Pop up Logo
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cult fashion
cult fashion Logo
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E. Breuninger Logo
E. Breuninger
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El Purica Kaffeerösterei
Flac Logo
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Fräulein Smilla Logo
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Freiburger Lederhaus
Haarschmiede Huber Logo
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hifimarket esser e.K. Logo
hifimarket esser e.K.
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Holzmarkt Apotheke
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Kosmetik & Harmonie
KRÄMER EINRICHTUNGEN GmbH Logo
KRÄMER EINRICHTUNGEN GmbH
Leder Rees e.K. Logo
Leder Rees e.K.
Leder&Form Logo
Leder&Form
Leder&Form Logo
Leder&Form
Lilli-Max Logo
Lilli-Max
FILOTIMO - Mode Boutique & More Logo
FILOTIMO - Mode Boutique & More
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Löwen Apotheke
Make-Up & Styling - Nicolay Lißner Logo
Make-Up & Styling - Nicolay Lißner
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Matthias Lewalter
MediaMarkt Freiburg City Logo
MediaMarkt Freiburg City
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Memories gifts+balloons
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Optik Nosch Kirchzarten Logo
Optik Nosch Kirchzarten
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Optik Nosch Umkirch
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Optik Nosch Denzlingen
Optik Nosch GmbH & Co. KG Logo
Optik Nosch GmbH & Co. KG
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Optik Nosch Merzhausen
Parfümerie Kern Logo
Parfümerie Kern
r e i s e n ³ GmbH Logo
r e i s e n ³ GmbH
Ramsperger GmbH Logo
Ramsperger GmbH
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Restaurant Dorfchalet
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Ringfoto Löffler
Sartori Matteo Feinkost Zylinder e.K. Logo
Sartori Matteo Feinkost Zylinder e.K.
Schafferer & Co. KG Logo
Schafferer & Co. KG
Schmuckwerk by Stephanie Heisig & Katharina Aumüller Logo
Schmuckwerk by Stephanie Heisig & Katharina Aumüller
Schuhhaus Kocher KG Logo
Schuhhaus Kocher KG
Schuh-Trost e.K. Logo
Schuh-Trost e.K.
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Stiegeler Schlafkomfort GmbH
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CECIL STORE FREIBURG
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Gutschein

Der Gutschein für Unser Freiburg im Breisgau

Die ECHT FREIBURG CARD bringt Kaufkraft direkt in Ihr Geschäft. Sie ist das perfekte Geschenk in unserer Region und sorgt für zusätzliche Umsätze im lokalen Handel – einlösbar ausschließlich bei teilnehmenden Geschäften vor Ort.

Ihr Mehrwert als Akzeptanzpartner

  • Sie gewinnen neue Kunden und steigern Umsätze
  • Ihr Geschäft wird sichtbar beworben: in der App und auf der Website
  • Keine neue Hardware erforderlich
  • Monatlich kündbar

So einfach funktioniert's

  • Einfaches Handling am POS ohne neue Geräte oder Software
  • Barcode scannen und mit wenigen Klicks Guthaben einlösen
  • Alle Information zum Handling an der Kasse erhalten Sie hier
Karte & App
Bonus

FAQ Gutschein

Wieviel kostet die Teilnahme bei der ECHT FREIBURG CARD?

Die Konditionen für die Teilnahme an der ECHT FREIBURG CARD können Sie hier entnehmen.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Sie können den Partnervertrag mit Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Monats kündigen. Wenn Sie Ihr Geschäft beenden, senden Sie uns einen entsprechenden Nachweis zu. Dann wird der Partnervertrag zum Ende des Monats der Beendigung Ihrer Geschäftstätigkeit aufgehoben, frühestens zum Ende des Monats, in dem Sie uns die Beendigung mitgeteilt haben.

Ich möchte teilnehmen, habe aber noch ein paar Fragen. Wer kann mir weiterhelfen?

Gerne stehen wir Ihnen auch in einem persönlichen Online-Meeting für Fragen zur Verfügung. Ihren kostenlosen Beratungs-Termin können Sie hier buchen oder Sie senden uns eine E-Mail an partnerverwaltung@trolleymaker.com.

Ich möchte Akzeptanzpartner der ECHT FREIBURG CARD werden. Wie kann ich teilnehmen?

Die Teilnahme an der ECHT FREIBURG CARD steht grundsätzliche allen Unternehmen aus Freiburg im Breisgau offen.
Sie müssen lediglich Ihr Geschäft oder eine Niederlassung in ECHT FREIBURG CARD betreiben und Mitglied bei der Stadtinitiative Gemeinsam Freiburg e. V. sein, um Partner werden zu können. Gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Online-Meeting. Ihren kostenlosen Beratungs-Termin können Sie hier buchen.

Ich würde gerne bei der ECHT FREIBURG CARD als Partner teilnehmen. Benötige ich dazu eine spezielle technische Ausstattung/Zusatzgeräte?

Für die Teilnahme als Partner bei der ECHT FREIBURG CARD werden in der Regel keine zusätzlichen Geräte am POS benötigt. Wir stellen ein browserbasiertes Online-Portal für PC und PC-Kassen zur Verfügung.

Ebenso steht Ihnen für Tablets und Smartphones (iOS und Android) eine kostenfreie App (Trolleymaker Partner) zur Verfügung.

Alle Infos zum Handling an der Kasse finden Sie hier.

Muss ich in meiner Kasse/Kassensoftware Anpassungen vornehmen?

Wir empfehlen für das Entgegennehmen der Zahlungen mit der ECHT FREIBURG CARD eine separate „Zahlungsart“ neben Bar- und Kartenzahlung anzulegen. Das erleichtert sicherlich die Buchhaltung. Für das Ausgeben von Gutscheinen (Guthabenbeladung auf die ECHT FREIBURG CARD) hat sich das Anlegen eines Artikels, z. B. „Gutschein ECHT FREIBURG CARD“ etabliert. Weitere Anpassungen sind in der Regel nicht notwendig.

Wie kann ich die Buchungen in meinem Geschäft analysieren?

Es gibt zum einen ein Echtzeit-Reporting, das Ihnen in Ihrem Partnerportal zur Verfügung steht. Hier haben wir bereits die wesentlichen Kennzahlen für Sie grafisch vorbereitet.

Darüber hinaus können Sie in Ihrer Transaktionsübersicht über die Filterfunktionen eigene Einstellungen vornehmen und diese z. B. als Excel-Tabelle exportieren und weiterbearbeiten.

Eine Integration in Kassensysteme ist ebenso möglich. Wir stellen bei Interesse Ihrem Anbieter der Kassen-Software gerne die Infos zur API-Schnittstelle zur Verfügung. Falls Sie hierzu weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@trolleymaker.com.

Ich habe Zahlungen mit der ECHT FREIBURG CARD entgegengenommen. Wann und wie bekomme ich mein Geld?

Es findet ein 14-tägiges Clearing statt, d. h., Sie erhalten zweiwöchig eine Abrechnung über alle Transaktionen. Dabei werden alle Transaktionsarten aufsummiert und anschließend saldiert. Ist der Saldo zu Ihren Gunsten, erhalten Sie den Betrag auf Ihr Konto überwiesen, im umgekehrten Fall ziehen wir den Betrag per Firmen-SEPA ein oder Sie überweisen uns den Betrag, je nach gewählter Zahlungsart. Optional bieten wir auch kürzere Abrechnungsrhythmen an.

Wie bekomme ich einen täglichen Kassenschnitt über die Transaktionen mit der ECHT FREIBURG CARD?

In Ihrem Partnerportal sehen Sie alle Buchungen in Echtzeit, die in Ihrem Geschäft getätigt wurden und können hier alle Ihre Buchungen nach Art und Zeitraum filtern und exportieren oder ausdrucken.

Das sagen Akzeptanzpartner anderer regionen

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Jasmin Bachert
Jasmin Bacherttrolleymaker GmbH, Karlsruhe
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Max Mustermann
Max MustermannCEO
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Jasmin Bachert
Jasmin BachertSimpli Citycard, Karlsruhe

Unser lokales Cashback-System

Die Bonusfunktion macht die ECHT FREIBURGCARD zur intelligenten Vorteilskarte für den lokalen Handel.

Als Akzeptanzpartner können Sie individuelle Cashback-Boni für Ihre Kunden festlegen – dauerhaft oder zeitlich begrenzt, zum Beispiel für Aktionen oder besondere Anlässe.

Der Cashback wird als Guthaben auf der ECHT FREIBURGCARD gutgeschrieben und kann ausschließlich bei teilnehmenden Partnern vor Ort eingelöst werden.

Ihr Vorteil: Boni erhöhen Ihre Sichtbarkeit, stärken die Kundenbindung und locken gezielt mehr Kunden in Ihr Geschäft.

Ihr Mehrwert als Akzeptanzpartner

  • Sie gewinnen neue Kunden durch attraktive Cashback-Boni.
  • Sie binden bestehende Kunden langfristig durch wiederkehrende Kaufanreize.
  • Sie steigern den durchschnittlichen Warenkorb.
  • Ihre Bonusangebote werden prominent in der ECHT FREIBURGCARD App und auf der Website platziert.

So einfach funktioniert's

  • Einfaches Handling am POS ohne neue Geräte oder Software – dank Händler-App und Web-Portal.
  • Durch Scannen des Barcodes vergeben Sie mit wenigen Klicks Ihren Bonus.
  • Guthaben durch Bonus wird automatisch der jeweiligen ECHT FREIBURGCARD gutgeschrieben.
  • Alle Information zum Handling an der Kasse erhalten Sie hier.
Gutschein
Mitarbeiterbenefit

FAQ BonusCARD

Ich möchte einen Bonus für meine ECHT FREIBURG CARD Kunden vergeben. Wie kann so ein Bonus gestaltet werden?

Der Bonus kann als fester Prozentsatz oder als fixer Betrag definiert werden. Dabei können Sie wählen, ob der Bonus für alle Einkäufe gilt oder erst ab einem bestimmten Schwellenwert (z. B. ab 20 €). Dabei sind auch Staffelungen möglich, z. B.
– 3 % ab 20 € Einkaufswert
– 5 % ab 100 € Einkaufswert

Sie können den Bonus auch nur an bestimmten Wochentagen vergeben.

Wie bekommt der Kunde seinen Bonus?

Der Bonus wird immer auf den kompletten Einkaufsbetrag, den Sie über die ECHT FREIBURG CARD des Kunden erfassen, gewährt. D. h., es ist kein Rabatt, der vom Kaufpreis abgezogen wird. Der Kunde bezahlt den gesamten Einkaufsbetrag. Der Bonus wird im Anschluss an den Einkauf über die Buchungsmaske auf die ECHT FREIBURG CARD des Kunden aufgebucht. Der Kunde kann über den Bonusbetrag anschließend sofort verfügen und das Guthaben wieder ausgeben. Über das regelmäßige Clearing wird der von Ihnen gewährte Bonus abgerechnet.

Wie kann ich meinen Bonus ändern?

Sie können Ihren Bonus jederzeit in Ihrem Partnerportal eigenständig ändern.

Ich habe eine Buchung falsch erfasst, bzw. der Kunde gibt Ware, für die er einen Bonus erhalten hat, zurück. Wie kann ich das korrigieren?

In Ihrem Partnerportal können Sie jederzeit eine Korrektur- bzw. Stornobuchung anstoßen.

Kann ich einen Bonus nur vergeben, wenn der Kunde mit der ECHT FREIBURG CARD bezahlt?

Nein. Die Bonusvergabe ist unabhängig vom Bezahlvorgang. Das bedeutet, dass ein Cashback auch dann vergeben werden kann, wenn der Kunde seinen Einkauf bar, mit EC-Karte oder auf andere Weise bezahlt.

Kann jeder Kunde Bonus sammeln?

Der Kunde muss seine ECHT FREIBURG CARD vorab registrieren, um Cashback sammeln zu können. Ist die Karte nicht registriert, erscheint das Feld zur Bonusvergabe nicht in ihrer Buchungsmaske.

Der Benefit aus unserer Region

Mit der ECHT FREIBURG CARD können Unternehmen ihren Mitarbeitenden bis zu 50,- € pro Monat als steuerfreie Sachzuwendung zukommen lassen. Zu besonderen Anlässen sind sogar bis zu 60,- € möglich.

Das Guthaben kann bei allen teilnehmenden Partnern in Freiburg im Breisgau eingelöst werden und ist daher flexibler als beispielsweise ein klassischer Tankgutschein.

Ihr Vorteil: Sie binden Ihre Mitarbeiter langfristig, sparen Lohnnebenkosten und stärken gleichzeitig unseren lokalen Handel.

Mit der ECHT FREIBURG CARD Lohnnebenkosten sparen

Ihr Mehrwert als Arbeitgeber

  • Die ECHT FREIBURG CARD als attraktiver Mitarbeiterbenefit
  • Sie sparen Lohnnebenkosten durch steuerfreie Sachbezüge bis 50 Euro monatlich
  • Aufladung und Abrechnung erfolgen einfach und automatisiert
  • Stärken Sie Ihre Markenwahrnehmung durch personalisierte ECHT FREIBURG CARDs mit Ihrem Logo

So einfach funktioniert's

  • Sie steuern die Beladungen der Mitarbeiterkarten online über Ihr Portal
  • Bearbeiten und steuern Sie die Höhe der Beladungen mit wenigen Klicks
  • Die Beträge werden anschließend automatisch auf die Karten Ihrer Mitarbeiter aufgeladen
Bonus
Voucher
Gästekarte

FAQ MitarbeiteRBENEFIT

Ich möchte meinen Mitarbeitern steuerfreie Sachzuwendungen (z. B. bis zu 50,- Euro monatlich) zukommen lassen. Erfüllt die ECHT FREIBURG CARD die Voraussetzungen hierfür?

Ja, die ECHT FREIBURG CARD erfüllt die notwendigen Voraussetzungen nach §2 Abs. 1 Nr. 10a ZAG.

Wie hoch sind die Kosten als Arbeitgeber bei Teilnahme an der ECHT FREIBURG CARD Mitarbeiterkarte?

Die Kondition für die Teilnahme an der ECHT FREIBURG CARD können Sie hier entnehmen.

Wenn ich die ECHT FREIBURG CARD als Mitarbeiterbenefit nutzen möchte, muss ich diese dann monatlich beladen lassen?

Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie die Karten regelmäßig, z. B. monatlich, oder nur zu bestimmten Anlässen Ihrer Beschäftigten beladen möchten.

Wie bekomme ich die Mitarbeiterkarten für meine Mitarbeiter?

Ihre Mitarbeiterkarten erhalten Sie per Post inklusive Flyern zur Aushändigung an Ihre Belegschaft.

Können wir unsere Mitarbeiterkarten personalisieren?

Sie können mit Ihrem Logo bedruckte Karten erhalten. Das Logo wird dabei mittig auf der Rückseite der Karte aufgedruckt. Die Produktionskosten je Karte sind dabei von der Auflage abhängig. Die Preise finden Sie hier.

Wie erfolgt die Beladung der Mitarbeiterkarten?

Über das Arbeitgeberportal können Sie Ihre ECHT FREIBURG CARDs jederzeit flexibel und mit nur wenigen Klicks online beladen. Einmal angelegt erfolgen die Beladungen automatisch im jeweiligen Rhythmus.

Kann ich die Beladungstermine frei wählen?

Sie entscheiden, wann Ihre Mitarbeiterkarten beladen werden: zum Monatsanfang, zur Monatsmitte oder zum Monatsende. Auf Wunsch führen wir Beladungen auch zu individuellen Terminen durch, beispielsweise zu Geburtstagen oder Jubiläen. Und wenn es einmal besonders schnell gehen muss, ist eine sofortige Beladung in Echtzeit ebenfalls möglich.

Wie unterscheidet sich die ECHT FREIBURG CARD von der ECHT FREIBURG CARD Mitarbeiterkarte?

Gar nicht. Die ECHT FREIBURG CARD ist zusätzlich als Mitarbeiterkarte verwendbar, bzw. kann umgekehrt die Mitarbeiterkarte auch zur Einlösung von attraktiven Angeboten im lokalen Handel genutzt werden.

Gibt es eine Vertragslaufzeit?

Nein. Sie können jederzeit die Beladung Ihrer Mitarbeiterkarten unterbrechen oder ganz beenden.

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Kontakt

trolleymaker gmbh
Griesbachstraße 12
76185 Karlsruhe

Telefon: +49 721 59 78 24 900
E-Mail: post@trolleymaker.com
Internet: www.trolleymaker.com

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