HANDLING AN DER KASSE
So Funktioniert's am POS
Die ECHT FREIBURG CARD lässt sich ganz leicht in Ihren Kassenalltag integrieren. Sie nutzen Ihre bestehende Technik und folgen einem intuitiven Zahlungsprozess. Der Bezahlvorgang ist sicher, unkompliziert und in wenigen Sekunden abgeschlossen. Sie müssen lediglich eine weitere Zahlungsart in Ihrem Kassensystem hinterlegen, eine Kassenintegration ist nicht notwendig.
Wie ist Ihre aktuelle Kassensituation?
Wählen Sie aus welche Situation auf Sie zutrifft und wir zeigen Ihnen den einfachsten Weg zur Buchung.
Sie können im Hintergrund Ihrer Kasse parallel Websites über einen Browser öffnen?
Dann führen Sie Buchungen direkt über die ECHT FREIBURG CARD Webseite aus. Es ist keine zusätzliche App oder Hardware notwendig.
So funktioniert es:
- Webbrowser auf Ihrer Kasse öffnen
- ECHT FREIBURG CARD Webseite aufrufen
- Mit Ihren Zugangsdaten einloggen
- ECHT FREIBURG CARD mit dem Barcode-Scanner erfassen oder Kartennummer eingeben
- Buchungen direkt über die Buchungsmaske online durchführen
Info: Besitzen Sie keinen Barcode-Scanner, können Sie sich ein günstiges Modell anschaffen.
Ihre Kasse erlaubt keine zusätzlichen Websites?
Dann nutzen Sie unsere Partner App (Trolleymaker Partner) auf einem Smartphone oder Tablet.
So funktioniert es:
- Tablet oder Smartphone bereitlegen
- Partner App herunterladen
- Mit Ihren Zugangsdaten einloggen
- Barcode der ECHT FREIBURG CARD mit der Kamera einscannen
- Buchungen direkt über die Partner App durchführen
Sie arbeiten ohne feste Kasse oder mobil?
Dann nutzen Sie unsere Partner App (Trolleymaker Partner) auf einem Smartphone oder Tablet.
So funktioniert es:
- Tablet oder Smartphone bereitlegen
- Partner App herunterladen
- Mit Ihren Zugangsdaten einloggen
- Barcode der ECHT FREIBURG CARD mit der Kamera einscannen
- Buchungen direkt über die Partner App durchführen
Für einige Kassensysteme bieten wir auch eine direkte Integration an.
Schnelle Abwicklung
- Sie melden sich morgens in Ihrem Partnerportal an und lassen die Buchungsmaske offen
- Barcode scannen und ECHT FREIBURG CARD einlesen
- Über die Buchungsmaske können Sie Karten aufladen, Guthaben einlösen oder Vorteile vergeben
- Alle Transaktionen erfolgen in Echtzeit
- Anschließend schließen Sie den Verkauf wie gewohnt an Ihrer Kasse ab
Be- und Entladung
Buchungsmaske
Alle Buchungen erfolgen über die Buchungsmaske im Partnerportal Ihres Browsers oder in der Partner App. Loggen Sie sich zu Beginn des Tages ein und lassen Sie das Portal bzw. die App im Hintergrund geöffnet.
Die Karte wird per Kamera, Barcode-Scanner oder durch Eingabe der Kartennummer eingelesen. Das aktuelle Guthaben erscheint sofort in Echtzeit. Die Buchungsmaske führt Sie durch den Vorgang und bestätigt die erfolgreiche Buchung direkt.
Aufladen
Kunden können ihre ECHT FREIBURG CARD bei Ihnen aufladen oder eine neue Karte erhalten. Scannen Sie dazu den Barcode der Karte und geben Sie den gewünschten Betrag im Feld „Karte aufladen“ in Ihrer Buchungsmaske ein. Es sind beliebige Beträge – auch krumme Summen – möglich. Mit einem Klick auf „Karte aufladen“ bestätigen Sie die Buchung.
Nach erfolgreicher Aufladung rechnen Sie den Betrag wie gewohnt über Ihre Kasse ab. Hinterlegen Sie hierfür einen variablen Artikel ohne Mehrwertsteuer, da es sich um einen Mehrzweckgutschein handelt.
EInLÖSEN
Lesen Sie die ECHT FREIBURG CARD in der Buchungsmaske ein, geben Sie den entsprechenden Betrag ein und wählen Sie „Guthaben einlösen„. Es kann das gesamte Guthaben oder ein Teilbetrag eingelöst werden.
Nach Eingabe des Betrags wird das Guthaben in Echtzeit von der Karte abgezogen. Den eingelösten Betrag verbuchen Sie anschließend wie gewohnt in Ihrem Kassensystem.
Übersteigt der Einkaufswert das Kartenguthaben, wird der Restbetrag ganz normal über Ihre Kasse abgerechnet.
Für eine saubere Kassenführung empfehlen wir eine eigene Zahlungsart anzulegen, zum Beispiel „Regionalgutschein“.
Bonus vergeben
Der Bonus ist ein freiwilliges, einfaches und wirkungsvolles Instrument zur Kundenbindung. Sie belohnen Ihre Kunden mit einem Cashback auf die ECHT FREIBURG CARD – unabhängig von der gewählten Zahlungsart des Kunden.
Buchungsmaske
Den Bonus vergeben Sie über die Buchungsmaske. Nach dem Einlesen der Karte, geben Sie den zu bonifizierenden Betrag ein. Die Buchungsmaske führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang und bestätigt die erfolgreiche Buchung direkt.
Bonus aktivieren
Das Feld „Kundenbonus vergeben“ ist in der Buchungsmaske erst verfügbar, wenn Sie einen Bonus eingerichtet haben.
Ihren Bonus verwalten Sie in Ihrem Portal. Dort legen Sie fest, ob und welchen Bonus Sie vergeben möchten. Der Bonus kann dauerhaft oder zeitlich begrenzt aktiv sein und auf das gesamte Sortiment oder ausgewählte Warengruppen vergeben werden. Aktive Boni lassen sich jederzeit anpassen oder deaktivieren.
Bonus vergeben
Zum Vergeben eines Bonus lesen Sie zuerst die ECHT FREIBURG CARD ein. Geben Sie anschließend den zu bonifizierenden Betrag ein und klicken Sie auf „Bonus vergeben“. Die Höhe des Bonus wird automatisch nach Ihrer hinterlegten Regel berechnet und direkt auf die Karte gebucht.
Beispiel: Bei 2 % Bonus auf einen 20 € Einkauf erhält der Kunde automatisch 0,40 € Cashback auf seine Karte.
Wichtig: Der Bonus kann unabhängig von der Zahlungsart vergeben werden. Auch wenn der Kunde bar oder mit EC-Karte zahlt, können Sie den Bonus im Anschluss auf seine ECHT FREIBURG CARD buchen.
Buchhaltung
Alle Buchungen werden automatisch im System erfasst. Sie haben jederzeit den Überblick über sämtliche Transaktionen und erhalten eine übersichtliche Abrechnung, die sich einfach in Ihre Buchhaltung integrieren lässt.
Transaktionsübersicht
In Ihrem Konto sehen Sie alle Aufladungen, Einlösungen und Bonusbuchungen auf einen Blick. Die Transaktionen lassen sich nach Zeitraum, Buchungsart oder Betrag filtern und als CSV-, Excel- oder PDF-Datei exportieren.
Abrechnung & Clearing
Die Abrechnung erfolgt automatisch alle 14 Tage. Aufladungen, Einlösungen und Boni werden miteinander verrechnet. Je nach Saldo erfolgt eine Auszahlung oder Abbuchung per SEPA-Lastschrift. Sie erhalten eine Gesamtsumme sowie eine detaillierte Übersicht aller Buchungen per Email.
Dokumente & Archiv
Alle Abrechnungen und Rechnungen werden im Dokumentenarchiv Ihres Kontos gespeichert. Sie stehen dort dauerhaft zum Download bereit und können jederzeit abgerufen werden – ideal für Buchhaltung und Steuerbüro.
Korrekturbuchungen
Bei einer fehlerhaften Buchung können Sie die Korrektur direkt in Ihrem Portal anstoßen. Der Vorgang wird systemseitig geprüft und vollständig dokumentiert, sodass alles transparent und nachvollziehbar bleibt.